针对不同对象的服务指南

在此，介绍针对不同对象的主要服务项目。

关于除此之外的服务和服务详情，请咨询“电话中心”。

关于“电话中心”，请参照

身体有障碍的顾客

  • 会场内的台阶和倾斜路上设有扶手。
  • 在会场内的上下移动，请利用设置在台阶附近的电梯和自动扶梯。 (部分展览馆没设电梯。请咨询担当人员)
  • 在会场内的部分区域，有热心推车巡回。乘轮椅不能利用。但长途步行困难者和感到疲劳的顾客，请利用。

轮椅利用者

  • 在看护中心出借轮椅。
  • 轮椅分为自跑用和附有看护车闸的两种。请自备座垫和护膝。
  • 在看护中心，提供轮椅的整备用具等(充气筒和橡胶嘴等爆胎修理工具·充电用的插座)。
  • 会场内的交通工具(IMTS·箱式缆车·路面电车)，可乘轮椅利用。不过，根据轮椅大小，有的可能不能乘座。
  • 会场内的厕所，除了多功能厕所外，还备有加宽厕所。


照片:出借用的轮椅

关于厕所指南，请参照

电动轮椅利用者

  • 没有出借用的电动轮椅。
  • 在看护中心，提供轮椅的整备用具等(充气筒和橡胶嘴等放炮修理工具·充电用的插座)。
  • 会场内的交通工具(IMTS·箱式缆车·路面电车)，可乘电动轮椅利用。不过，根据轮椅大小，有的可能不能乘座。
  • 在展览馆内的交通工具上，有时可能因构造不得以而请求顾客改乘座位或换乘手动轮椅。

有视觉障碍的顾客

  • 在各口都设有连接到看护中心入口的视觉障碍者诱导用板块(盲文板块)
  • 咨询处和看护中心内备有放大镜和老花镜。
  • 在看护中心，出借盲文指南(附带CD)和CD播放机(1设施10台)。
  • 在北口咨询处附近，设有可触摸的会场全体点字模型图。
  • 在部分展览馆和饮食店，备有盲文手册和盲文菜单。
  • 会场内厕所的入口附近，设有点字指南板。

有听觉障碍的顾客

  • 在咨询处和看护中心，备有简易笔谈用具。
  • 看护中心备有懂简单手语的服务员。
  • 在各口、咨询处和环路上等，设有53台随时反映会场内的拥挤情况、活动项目信息、等候状况、访问信息及灾害信息等的50英寸的信息显示器。
  • 关于耳朵记号，为服务人员和全能职员所周知。


照片:信息显示器

携带残疾人辅助犬的顾客

  • 展览馆内的部分交通工具和活动项目可能禁止辅助犬的进入。
  • 在饮食店，有时需请允许指定座位。
  • 关于辅助犬的厕所，请询问咨询处或看护中心。

携带孩子的顾客


照片:出借用的婴儿推车
照片:迷路儿童徽章
  • 在婴儿中心实施婴儿推车(免费)的出借服务。
  • 婴儿中心提供婴儿床、哺乳室及冲奶用的开水。
  • 部分饮食店提供冲奶用的开水。
  • 北门设有收费托儿室。
  • 在会场各口附近和咨询处，实施迷路儿童徽章的散发。
  • 迷路儿童中心承担迷路儿童的保护和搜寻。

关于其他服务

  • 迷路儿童中心承担迷向者的保护与搜寻。
  • 会场内不实施呼叫广播。 如预先定好失散时的等候场所等，请做好预防措施。
  • 室内休息处备有榻榻米和屏风。
  • 会场内的多功能厕所，大都为人工机能对应式。
  • 看护中心内备有人工机能的护理空间。
  • 咨询处设有外语服务人员(英·中·韩)。
  • 吸烟时请只利用指定场所。
  • 发生紧急情况时，整个会场内会有广播流传。请遵照警卫员的指示避难。