關於錯誤訊息

入站後總是出現「the reservation system is difficult to access now」的訊息，無法預約！

因為事先預約的名額很少，因此使用參觀預約系統的數十萬─數百萬人幾乎無法取得預約。

但是，若能注意以下幾點，在系統擁擠的時候，可能會有效果。

﹝1﹞在系統擁擠之前﹝購買入場券之後立刻﹞，將所有的入場券號碼先登錄在系統上。

﹝即使還未決定預約日期，也可以僅作登錄﹞

這是為了縮短預約時登錄密碼的時間。

﹝2﹞在每天早上9點系統擁擠之前，先以已登錄的入場券號碼登入系統。

這是因為有可以縮少系統作業的效果。

﹝3﹞「The reservation system is difficult to access now」等的訊息出現時，不要關閉瀏覽器，而是按一下瀏覽器的更新鈕。

麻煩請再一次確認所輸入的12碼入場券號碼。

可能是使用參觀預約的人數眾多的原因。

非常抱歉，敬請稍待一會之後再進入本系統。

第一件預約的集合終了﹝開始﹞時間開始，與第二件的集合開始﹝終了﹞時間之間，如果沒有2小時以上的間隔，將無法進行預約。

麻煩請在確認後再一次進行預約。

當已經預約，以及為了預約而在「初次使用者請點閱此處」的欄位裡已經輸入了已登錄的入場券號碼和密碼時，或者，在輸入團體成員號碼時，輸入了和團體代表人號碼相同的號碼，此時就會出現這樣的訊息。

在前者的情況下，請從參觀預約首頁進入登入畫面，輸入入場券號碼和密碼後，確認是否已經登錄。在後者的情況下，請在入場券號碼的輸入欄內，輸入代表人以外的入場券號碼，而非代表人的入場券號碼。

有可能是輸入了相同的入場券號碼。敬請再度確認所輸入的入場券號碼是否重複。

* 代表人以外的其他人的入場券號碼，在實行「預約」時將會被檢查﹝不需要輸入已經登入的入場券號碼﹞。

麻煩先將已經預約的展覽展取消後，再一次進行預約。以一人為代表進行多人預約的情況，無法以一人為代表取消多人的預約。必須要將每一張入場券登入，分別進行取消。

請再一次確認入場券的12碼號碼。