無殘障設施
針對殘障人士，提供哪些設施與服務呢？
規定照顧殘障人士會場設計的基準。
明確規定了會場內移動、觀眾設施建築物、視覺障礙者引導、廁所，休息設施、服務設施以及標示等，並應遵守之。
硬體設施的配置
減少上下移動，在上下移動場所設置了電梯昇降設備等，盡可能在硬體設施上提供完善的配置。
準備殘障人士專用的輪椅以及印刷物等。
人力支援體制
對需要協助的入場者，包括各種殘障人士、高齡者、乳幼兒、孕婦以及外國人等，分別製作對應手冊，使博覽會全體工作人員持共同的想法，在共同行動基準下提供服務。同時，在會場各處及各服務設施內，除了正式工作人員以外，並有來自各地的志工提供協助，獲得充分的人力支援。
休息場所的確保
長久手會場和瀨戶會場共設有7處室內休息處，多處附屋頂的室外休息空間，確保休息場所的充裕，使遊客得以享受舒適的環境與空間。
請教關於護理中心的幾個疑問?
護理中心是在愛知世博會會場內特別針對殘障人士與高齡長者提供協助的服務設施。
分別設在長久手會場和瀨戶會場入口處。(二個會場共設置四處)
服務時間與開場時間相同。
有提供輪椅，附語音CD的盲人點字導引指南、殘障人士導引指南等的租借與返還業務，，及手語的會場向導，對手動輪椅的觀賞區域進行介紹等的服務。
- 手動輪椅的租借·退還業務(準備約350台)
- 資訊提供裝置的租借(殘障人士導引，附語音CD的盲人點字導引指南)
- 手語對話(以手語提供博覽會的各項資訊)
- 全盲人服務((沒有看護人員隨行的入場者)由志工視現場狀況對應。沒有預約服務。)
- 提供休息室
- 殘障人士專用廁所(提供多機能廁所、淋浴室)
- 提供各種資訊 (活動及展館內容，適合使用輪椅入場者參觀的區域等)
- 設置自動販賣機銷售飲料(明治零食包系列產品)
輪椅與嬰兒車在會場內應該如何搭乘巴士呢？
使用非折疊式輪椅的遊客，推薦使用身體障礙者專用的收費停車場(須預約)。
須事前預約，請利用設置在長久手會場西側的身體障礙者專用的收費停車場。從停車場到入口處約距離300公尺。
未開車前來，且使用非折疊式輪椅的情況時
如果搭乘電車，可以從車站直接來會場。(不需要乘坐區間巴士。)
有設置盲人點字導引服務嗎？
從各展館到各入口處的護理中心(殘障人士·高齡長者專用設施)重點性地設置了盲人點字導引裝置。
有鑑於會場之整體結構，分別在長久手的西門和瀨戶會場的瀨戶入口處，設置了電梯搭乘處的引導裝置。除此之外，在臺階處和斜坡處也都特別鋪設了警告區域。
在廁所中設置了點圖可幫助其了解設備配置情況。在護理中心並備有附語音CD的點字導引指南之租借服務。
有提供手語服務嗎？
在詢問處和護理中心配置了熟稔手語的助理人員與志工。但請注意，此項服務並非24小時皆有提供。
如何提供聽覺障礙者資訊與緊急時之引導方式呢？
引進可以透過視覺進行資訊與資料確認之等離子影像文字資訊顯示系統。
透過文字資訊看板與影像顯示裝置，提供開場‧閉場時間、活動安排、設施介紹、公共運輸系統擁塞情形，以及災害發生時營運狀況與引導措施等資訊。
於各詢問處以及休息處等容易發現的公共場所，共設置有約50台的等離子顯示系統。如有緊急情況發生時，也將通過顯示系統提供相關資訊。
同時，在會場內配置有工作人員輪流巡邏。如遇有各種困難時，請隨時與工作人員聯絡或利用護理中心設施。
