신규 등록·로그인에 대해
신규 등록은 무엇인가요?
신규 등록이란 입장권 번호와 패스워드를 등록해 주시는 것을 말합니다. 예약, 예약 확인, 예약 취소 시에는 반드시 입장권 번호와 패스워드의 등록을 미리 해 두셔야 합니다.
복수 사람의 예약을 하실 경우, 대표자만 입장권 번호와 패스워드의 등록이 필요하지만 복수 사람의 예약 확인, 예약 취소는 통합하여 실시할 수 없으므로 각각 입장권마다 입장권 번호와 패스워드의 등록을 미리 해 두셔야 합니다.
패스워드는 무엇인가요?
사전 예약시에 필요한 4~10 문자의 영문, 숫자입니다. 예약하신 내용이 타인에게 알려지거나 부정이나 장난을 방지하기 위해서 입력하는 것으로 패스워드를 잊으셨을 경우, 문의하셔도 본인 확인을 할 수 없으므로 알려드릴 수 없습니다. 패스워드는 잊으시지 않도록 메모해 두시기 바랍니다.
* 신규 등록시에 희망하시는 영문, 숫자를 등록해 주시기 바랍니다.
패스워드에는 무엇을 입력하면 좋은가요?
4~10 문자의 영문, 숫자로 등록해 주십시오. 회사명, 학교명, 닉네임 등 뭐든지 좋습니다. 손님의 독자적이며 기억하시기 쉬운 내용으로 입력하시기 바랍니다.
패스워드는 바꿀 수 있나요?
패스워드는 변경하실 수 없습니다. 패스워드는 예약, 예약 확인, 예약 취소시 반드시 필요하므로 메모를 해 두어 잊으시는 일이 없도록 주의해 주십시오.
신규 등록시에 휴대폰 메일주소를 등록해 주시면 패스워드를 휴대폰의 메일주소로 송신하실 수 있습니다. 관람 예약 사이트의 로그인 화면에 접속하셔서 “Password reminder”에서 입장권 번호를 입력해 주십시오.
휴대폰 메일주소를 등록하지 않으신 경우는 문의하셔도 본인 확인을 할 수 없으므로 패스워드를 알려드릴 수 없습니다.
몇번이나 패스워드를 입력해도 에러가 나요.
입력하신 패스워드가 4~10 문자의 영문, 숫자인지 확인해 주십시오. (패스워드는 대문자·소문자 구별을 합니다. 또한 “.”, “-“ 등은 등록하실 수 없으므로 주의해 주십시오.)
* 에러 메시지의 내용을 확인하신 후, 메시지의 지시에 따라 다시 입력해 주십시오.
예약시에 입력한 패스워드는 알려 주나요?
신규 등록시에 휴대폰 메일주소를 등록하신 경우는 패스워드를 휴대폰의 메일주소로 송신하실 수 있습니다. 관람 예약 사이트의 로그인 화면에 접속하셔서 “Password reminder”에서 입장권 번호를 입력해 주십시오.
휴대폰 메일주소를 등록하지 않으신 경우는 문의하셔도 본인 확인을 할 수 없으므로 패스워드를 알려드릴 수 없습니다. 패스워드는 예약, 예약 확인, 예약 취소시에 반드시 필요하므로 메모를 해 두어 잊으시는 일이 없도록 주의해 주십시오.
제대로 예약되어 있는지 확인하고 싶어요.
컴퓨터의 경우는 관람 예약 사이트의 로그인 화면에 접속하셔서 입장권 번호와 패스워드를 입력해 주시면 예약 상황을 확인하실 수 있습니다.
입장권 번호를 입력하면 “Specified ticket number or password is invalid.”라고 표시된다.
수고스러우시겠지만 입력하신 12자리의 입장권 번호를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
패스워드를 올바르게 입력했는데 “Specified ticket number or password is invalid.”라고 표시된다.
수고스러우시겠지만 입력하신 패스워드를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
패스워드 리마인더란 무엇인가요?
패스워드의 분실을 막기 위해 패스워드를 휴대폰의 메일주소로 송신하는 기능이 패스워드 리마인더입니다. 신규 등록시에 패스워드와 함께 휴대폰 메일주소를 등록하시면 이용하실 수 있습니다.
패스워드 리마인더를 이용하시는 경우는 관람 예약 사이트의 로그인 화면에 접속하셔서 “Password reminder”에서 입장권 번호를 입력해 주십시오.
로그인은 하였는데 로그아웃을 할 수 없어요!
로그아웃 기능이 없기 때문에 일단 브라우저를 닫으시고 다시 브라우저를 열어 주십시오. 1개의 입장권을 예약하신 후, 다른 입장권으로 로그인하시는 경우에는 일단 브라우저를 닫으시고 다시 로그인을 하셔야 합니다.
