예약의 확인에 관해서

입장권 번호를 입력하면 “Specified ticket number or password is invalid”라고 표시된다.

수고스러우시겠지만 입력하신 12자리의 입장권 번호를 다시 확인해 주시기 바랍니다.

패스워드를 입력하면 “Specified ticket number or password is invalid”라고 표시된다.

수고스러우시겠지만 입력하신 패스워드를 다시 확인해 주시기 바랍니다.

한번 예약한 시간대를 변경하고 싶을 때는 어떻게 하나요?

컴퓨터 또는 휴대폰으로 관람 예약 사이트에 로그인해 주셔서 예약 내용을 취소해 주십시오. 그 후, 희망하시는 시간대에 다시 예약을 실시해 주십시오.

단, 희망하시는 시간대에 공석이 없는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.

제대로 예약되었는지 확인하고 싶어요.

컴퓨터로 관람 예약 사이트에 접속하시어 입장권 번호와 패스워드를 입력하여 로그인해 주십시오. 로그인 후, 예약 내용이 표시됩니다. 또한 복수의 입장권으로 예약하신 경우는 한번에 모든 예약 내용을 확인하실 수 없습니다. 각각 입장권마다 로그인하여 확인해 주십시오.(신규 등록하지 않으신 입장권은 먼저 신규 등록을 해 주십시오)

예약 내용을 잊어버려 예약을 변경할 수 없어요!

SPACE AVAILABILITY (WEEKLY) 화면에서 Confirm your registration 버튼으로 Login 화면에서 로그인하시고, Cancel 버튼으로 취소하신 후, 다시 예약하시기 바랍니다.

예약을 취소하려면 어떻게 하나요?

SPACE AVAILABILITY (WEEKLY) 화면에서 Confirm your registration 버튼으로 Login 화면에서 로그인하시고, Cancel 버튼으로 취소해 주십시오.

* 당일 예약은 취소하실 수 없으므로 주의해 주십시오.

전화로 입장권 번호를 말하면 예약 조회가 가능한가요?

전화 문의는 받지 않으므로 관람 예약 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다.

전화로 입장권 번호를 알려주고 예약 내용을 취소하고 싶어요.

전화 예약·취소·변경은 하지 않습니다. 관람 예약 사이트에서 취소해 주시기 바랍니다.

* 예약 취소시는 입장권 번호와 패스워드가 필요합니다.

예약 확인 화면에 예약 내용이 있으나 틀림없이 예약된 것인가요?

SPACE AVAILABILITY (WEEKLY) 화면에서 Confirm your registration 버튼으로 Login 화면에서 로그인하셔서 확인해 주십시오.

예약하려고 하자 이미 다른 예약이 되어 있어 예약할 수 없어요.

SPACE AVAILABILITY (WEEKLY) 화면에서 Confirm your registration 버튼으로 Login 화면에서 로그인하시고, Cancel 버튼으로 취소하신 후, 다시 예약하시기 바랍니다.

예약 취소를 확인하려면 어떻게 하나요?

SPACE AVAILABILITY (WEEKLY) 화면에서 Confirm your registration 버튼으로 Login 화면에서 로그인하셔서 확인해 주십시오.

예약을 변경하기 위해 일단 취소를 하자 예약범위가 꽉 차서 예약할 수 없어요. 예약한 내용을 변경할 수 없나요?

변경하시는 경우는 일단 취소하신 후, 새롭게 예약을 하셔야 합니다.

* 예약 상황에 따라서는 희망하시는 예약 내용이 없는 경우가 있습니다. 변경하실 경우는 충분히 주의해 주십시오.

통합하여 복수 사람을 예약했는데 대표자 이외의 예약 확인 방법을 모르겠어요. 어떻게 하나요?

복수 사람을 통합하여 예약하신 것을 나중에 한번에 예약 확인을 하실 수 없습니다.

예약 내용을 확인하시는 경우는 1명씩 로그인하셔야 합니다.

예약 확인을 실시하고자 하시는 입장권 번호와 패스워드를 입력하시고 1명씩 예약 확인을 해 주십시오.

* 신규 등록을 하시지 않은 입장권의 예약 확인을 하시고자 하시는 경우는 먼저 신규 등록을 해 주십시오.