关于错误信息显示

即使进入网站，也总显示“the reservation system is difficult to access now”，不能预约！

由于可事前预约数较少，致使登入参观预约系统的数十万至数百万的顾客几乎都不能取得预约。

但如果请您能注意以下几点，即使在系统线路忙时，也有见效的可能。

(1)在系统线路开始忙碌之前(购买入场券后马上)，预先将入场券号码注册到系统内。

(即使没有确定预约日期，也可只注册)

这是为了缩短进行预约时的注册密码的时间。

(2)在系统线路开始忙碌的每天早晨9点之前，通过事前注册的入场券号码提前登入。

这是为了在预约时，有减少填写系统申请项的效果。

(3)如果出现“网络繁忙”等的信息显示，请不要关闭浏览器，而是单击浏览器的更新键。

输入入场券号码，却显示出“Specified ticket number or password is invalid”等提示信息。

麻烦您再次确认一下已输入的12位入场券号码。

有时不能返回可预约画面。

可能是由于参观预约系统线路过于繁忙所致。

非常抱歉，请等待片刻后再次连线。

预约完一件后，准备预约第二件时，却显示出“Other pavilion/event held within 120 minutes is already registered”的提示信息。

第一件预约集合结束(开始)时间与第二件集合开始(结束)时刻之间，如果没有间隔2小时以上就不能预约。

麻烦您确认一下以后再进行预约。

输入入场券号码后，画面显示为“Specified ticket number was already used，不能预约。

这是已经预约或为了预约将提前注册了号码与密码的入场券号码输入“新用户从这里进入”栏内时，或者将作为团体代表号码注册的入场券号码作为团体成员号码重新输入时，提示的消息。

若为前者，请从参观预约系统首页进入登入画面，输入入场券号码和密码，确认是否已经注册。若为后者，入场券号码的输入栏内不是代表者的入场券号码，而是请输入其他成员的号码。

预约时，输入多人份的入场券号码后，最后画面却出现“号码重复”的信息显示。

有可能输入了同一入场券号码。请再次确认您输入的入场券号码有无重复。

* 代表者之外成员的入场券号码在“预约”时均受检查(已登入的入场券号码无需再输入)。

想预约其它日期，却显示出“The same pavilion/event is already registered.”的信息提示。

麻烦您在取消已预约的展览馆后，再重新预约。若是由代表者一次性预约的多人份，仅凭登入代表者的入场券不能取消所有的预约。需要登入每张入场券号码，逐一进行取消。

虽多次输入入场券号码，总出现“Specified ticket number or password is invalid.”的信息提示。

请再次确认一下12位入场券号码。